개인정보
처리방침

1. 처리 목적

사무소는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다.

• 온라인 상담 답변과 연락
• 감정 의뢰의 가능성 검토, 범위·비용 안내와 연락
• 감정 계약의 체결·이행(계약을 맺는 경우)

2. 처리 항목과 수집 방법

• 게시판(온라인 상담·감정 의뢰서): 이름 또는 소속, 전화번호, 이메일 중 작성자가 적은 항목과 글 내용, 글 비밀번호(일방향 암호화 값으로만 저장)
• 자동 생성 정보: 작성 일시, 스팸 방지를 위해 접속 IP를 일방향 변환한 값
• 전화·이메일 상담: 연락 과정에서 정보주체가 알려준 항목

게시판에는 사건번호, 상대방 실명, 주민등록번호, 계좌번호를 적지 않도록 안내합니다.

3. 보유·이용 기간

• 상담·의뢰 글: 접수일로부터 1년
• 감정 계약을 맺은 경우: 계약 종료 후 관계 법령이 정한 기간(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약·대금결제 기록 5년)
• 스팸 방지용 접속 기록(일방향 변환값): 24시간

4. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 기록은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.

5. 제3자 제공

사무소는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

홈페이지와 게시판은 Cloudflare의 서버에서 운영되며, 게시판 글은 Cloudflare의 데이터베이스(D1)에 저장됩니다.

• 이전받는 자: Cloudflare, Inc.(미국)
• 이전 국가: 미국 등 Cloudflare가 운영하는 데이터센터 소재국
• 이전 항목: 2항의 게시판 항목
• 이전 시기와 방법: 게시판에 글을 등록할 때 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
• 이용 목적과 보유 기간: 홈페이지·게시판 운영과 데이터 보관, 3항의 기간

국외 이전을 원하지 않으면 게시판 대신 전화(010-9288-5650)나 이메일로 상담할 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 게시판 글은 접수 번호를 알려주시면 본인 확인 후 삭제합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
• 글 비밀번호는 복원할 수 없는 일방향 암호화 값으로만 저장합니다.
• 게시판 관리 화면은 관리자 비밀번호로 접근을 제한합니다.
• 방문자 추적용 쿠키나 광고 쿠키를 쓰지 않습니다. 관리자 로그인에만 쿠키를 씁니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 성명·직책: 윤예준 소장
• 전화: 010-9288-5650
• 이메일: [email protected]

10. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 다음 기관에 할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr): 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr): 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182

11. 시행일

이 처리방침은 2026년 10월 2일부터 적용합니다.